Перед обращением в поддержку, убедитесь, что Вы прочитали инструкцию к программе. Вероятно там есть ответ на Ваш вопрос.

Замена лицензии осуществляется в личном кабинете. Мы не меняем лицензии через обращения в саппорт!

Служба Поддержки KeyAssort